Користувачі розумних ліжок компанії Eight Sleep зазнали труднощів під час недавнього збою в роботі Amazon Web Services, який тривав понад дві години. Цей збій вплинув на ряд онлайн-сервісів, включаючи банківські сайти та месенджер WhatsApp, а також на тих, хто намагався заснути на новітніх технологічних матрацах.
Ізраїль Гранет, 25-річний користувач, прокинувся о 1-й годині ночі в поту, не змогли налаштувати температуру через недоступність додатку. Він зазначив, що до цього часу матрац забезпечував йому «феноменальний сон».
Генеральний директор Eight Sleep, Маттео Франческетті, вибачився за незручності, викликані цим інцидентом, і повідомив, що компанія працює над вирішенням проблеми. У відповідь на ситуацію, компанія запровадила режим «Резервне з’єднання», що дозволяє підключати матрац безпосередньо через Bluetooth у разі недоступності інтернету.
Деякі користувачі, як, наприклад, Джейсон Джін, не знали, що їх матраци залежать від хмарних сервісів. Інші, такі як Рохан Нагабхірава, вважали інцидент смішним, оскільки він не вплинув на якість їх сну.
