Компанія Wolf River Electric, підрядник у сфері сонячної енергетики з Міннесоти, подала позов проти Google через неправдиву інформацію, що з’явилася в результатах пошуку. Керівництво компанії виявило, що клієнти скасовували контракти, дізнавшись про нібито вирішення судового позову з генеральним прокурором штату щодо обманних продажів. Проте, насправді, компанія ніколи не була позивною в суді.
Ця ситуація виникла наприкінці минулого року, коли представники Wolf River Electric помітили збільшення кількості скасованих контрактів. При перевірці результатів пошуку, які надає технологія штучного інтелекту Google, вони натрапили на неправдиві твердження про юридичну угоду.
Не отримавши допомоги від Google у виправленні інформації, компанія вирішила вжити юридичних заходів. “Ми не можемо допустити, щоб наша репутація страждала через помилки технології”, – заявили представники компанії.
