Соціальна служба США оголосила про скасування обмежень на подачу заявок на пенсійні виплати по телефону. Це рішення було ухвалене у вівторок, 11 квітня, і стало відповіддю на критику, яка виникла через заплановану зміна, що вимагала б тисячам американців особисто відвідувати офіси.
Зміни були ініційовані після того, як у Службі соціального забезпечення з’явилася команда, очолювана Ілоном Маском, яка запровадила масові скорочення персоналу та інші політичні нововведення. Це викликало невизначеність серед працівників та отримувачів допомоги.
Раніше планувалося, що з 14 квітня подати заявки на виплати або змінити банківські реквізити можна буде тільки особисто. Однак, у зв’язку з виявленою незначною кількістю випадків шахрайства, пов’язаних із телефонними заявками, агентство вирішило скасувати це обмеження.
Доріс Діаз, в.о. заступника комісара з операцій, зазначила, що випадки шахрайства в телезаявках насправді є мінімальними. Це рішення обіцяє полегшити життя багатьом американцям, яким було б важко особисто відвідувати офіси.
