Генеральний директор Air India, Кемпбелл Вілсон, опинився під критику після своїх висловлювань про авіакатастрофу, що сталася в Ахмедабаді, Індія, де перебувало 242 особи. Вілсон виступив перед камерами в сірому костюмі, щоб озвучити заяву про трагедію, проте його слова викликали обурення серед користувачів соцмереж, які вказали на його холодний тон і відсутність емпатії.
Крім того, з’ясувалося, що багато висловлювань Вілсона були схожими на ті, що прозвучали п’ять місяців тому від Роберта Ізома, генерального директора American Airlines, після аварії в Вашингтоні. Картік Шрінівасан, консультант із комунікацій з Бенгалуру, опублікував у соціальних мережах транскрипти, які показують, що слова обох керівників мають точні паралелі.
