Багато компаній інвестують мільярди у технології штучного інтелекту, але поки що це не приносить очікуваних результатів. Дослідження компанії McKinsey & Company показало, що близько 80% підприємств використовують генеративний штучний інтелект, однак стільки ж повідомляють про відсутність суттєвого впливу на фінансові результати.
Технології штучного інтелекту активно розвиваються завдяки чат-ботам, таким як ChatGPT, які з’явилися на фоні змагання між технологічними гігантами та стартапами. Проте, реальний вплив на бізнес поза технологічним сектором залишається слабким, зокрема через проблеми, пов’язані з неточностями в роботі чат-ботів.
