У 2005 році J., молодий фармацевт, вирішив змінити своє життя після розлучення. Він змінив свою професію на фармацевтичний продаж, приєднавшись до компанії Reckitt Benckiser Pharmaceuticals, яка представила на ринок новий препарат Suboxone для лікування залежності від опіоїдів. Цей препарат, подібно до жувальної гумки з нікотином, зменшує симптоми абстиненції та позбавляє від бажання вживати наркотики.
На відміну від інших компаній, таких як Purdue Pharma, де представники з продажу пропонували лікарям дорогі обіди і подорожі, Reckitt ставила перед своїми співробітниками іншу мету. Вони мали переконати лікарів, що залежність – це хвороба, а не моральна вада, і її можна лікувати за допомогою медикаментів, а не тюремних термінів.
Компанія залучала людей з різних професій, включаючи терапевтів та колишніх працівників Purdue Pharma, які раніше продавали OxyContin. “Ці люди не любили те, що бачили в дзеркалі”, – зазначив Chris Hassan, який керував продажами компанії. Завдяки цим зусиллям Suboxone став важливим інструментом у боротьбі з опіоїдною залежністю, проте багато пацієнтів так і не отримали доступу до цього лікування.