У Сан-Антоніо, штат Техас, 54-річна Дженніфер Данн отримала незвичайну пропозицію на співбесіду на посаду віце-президента з маркетингу. Замість традиційної зустрічі з рекрутером, вона спілкувалася з віртуальним штучним інтелектом на ім’я Алекс.
Розмова відбулася через телефонний дзвінок, під час якого Алекс, відповідаючи на запитання Дженніфер, не зміг надати інформацію про саму вакансію. “Чи ти людина?” – запитала Данн, на що Алекс відповів: “Ні, я не людина, але я тут, щоб спростити процес співбесіди”. Незважаючи на доброзичливий тон, Дженніфер відзначила, що розмова була “пустою”, і врешті-решт обірвала її, не завершивши співбесіду.
Ця ситуація підкреслює зростаючу роль штучного інтелекту в процесах набору персоналу, проте ставить під сумнів ефективність таких технологій у людських взаємодіях.
